大切な家族とのお別れは、どなたにとっても突然で受け止めきれない瞬間です。
深い悲しみに気持ちが落ち着かないと思います。安心してお任せください。

① ご連絡ください
ペットが旅立った際は、まずお電話またはLINEでご相談ください。
火葬のこと以外でも、「どうすれば良いかわからない…」という段階でのご相談だけでも構いません。
ハムスターや小鳥などの小さな子から、30kg前後の大型犬まで幅広く対応しております。
安置方法についてのご質問も、一つひとつ丁寧にご説明いたします。

080-5843-9312(9:00～18:00)
セレモニー中のお電話につきましては、後ほど折り返しにてご対応させて頂きます

② ヒアリング
ペットの種類・体重
飼い主様のお名前
ご住所・ご連絡先

をお伺いし、火葬をご希望される日時を調整いたします。
年中無休で対応しておりますので、ご希望に合わせて柔軟にご案内可能です。
また、この段階で総額の費用（税込）を事前にお伝えします。
記載以外の特別料金を後から請求することは一切ございませんのでご安心ください。

詳しくは【料金表】をご確認ください。
③お伺いまでの過ごし方
可能であれば、濡れタオルなどで体を優しく拭いてあげると、旅立ちの身支度になります。
お花・お手紙など、少量であれば一緒にお持たせできますので、ご希望のものがあればご用意ください。
④お見送り
お見送りののち、火葬を行います。
煙や臭いの少ない火葬炉を搭載しておりますので、近隣の方へのご迷惑にも配慮しております。
火葬時間は体格にもよりますが、猫・小型犬でおおむね 1〜2時間ほど です。
火葬中はご自宅などでお待ちいただけます。

選択いただいたプランにより、
・スタッフによるお骨上げ代行
・ご家族様によるお骨上げ
のどちらかをお選びいただけます。
完全個別火葬のため、ほかのお子さまのお骨と混ざることは一切ありません。
骨袋はシンプルなホワイトのものをご用意しております。